SarahMedic propose une gamme complète d'équipements et de matériels destinés aux personnes handicapées ou à mobilité réduite, notamment des fauteuils roulants, des aides à la mobilité, des équipements pour la maison et bien plus encore.
2. Livrez-vous dans tout le pays ?Oui, nous livrons partout au canada et à l'international. Les frais de livraison varient en fonction de la destination et du poids de la commande.
3. Puis-je retourner un produit s'il ne convient pas ?Bien sûr. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner un produit non utilisé, dans son emballage d'origine. Veuillez consulter notre page Politique de Retours pour plus d'informations.
4. Quels sont les modes de paiement acceptés ?Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment :
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard)
- Paiement à la livraison (dans certaines zones)
- Virement bancaire
Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie fabricant. La durée de garantie varie selon le type de produit. Consultez la fiche produit ou contactez notre service client pour plus de détails.
6. Comment puis-je suivre ma commande ?Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pouvez l'utiliser pour suivre l'état de votre livraison en temps réel sur notre site ou via notre partenaire logistique.
7. Proposez-vous des services de réparation ou d’entretien ?Oui, nous offrons un service après-vente incluant des réparations et l’entretien de vos équipements. Contactez notre service client pour prendre rendez-vous.
8. Est-il possible de personnaliser un produit ?Certaines de nos gammes de produits peuvent être personnalisées pour répondre à vos besoins spécifiques. Veuillez nous contacter pour discuter des options disponibles.
9. Puis-je obtenir des conseils avant d'acheter ?Absolument ! Notre équipe d’experts est à votre disposition pour vous conseiller et vous guider dans le choix des produits adaptés à vos besoins.